リアル画面で参戦モードへ切替ができない。
画面の色を32ビットから16ビットに変更してください。
→ リアル画面で応札できない（PDF）
AI-NETリアルを初めて利用する際や、パソコンを新しくした場合にAI-NETリアルへ接続後、上部へポップアップブロックが表示されている場合、どうしたら良いのですか？
【？このWebサイトは、“Medialink-i Inc”からの“ILIVE.CAB”アドオンをインストールしようとしています。Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンをインストールするには、ここをクリックしてください。】と表示されます。
初回アクセスのみ表示されますので、文字にカーソルを合わせて右クリックをし、インストールをしてください。
※但し、お客様のパソコン環境が変更になった場合は、再度要求されます。
→ リアル ＡｃｔｉｖｅＸコントロールのインストール（PDF）
AI-NETリアルを初めて利用する場合や、パソコンを新しくした場合にAI-NETリアルの接続画面でインストールをする為のポップアップブロックが表示されない場合はどうしたら良いのですか？
アドオンの設定で表示しますので、アドオンの設定を行ってください。
→ リアル初期設定の不具合（IE8版）（PDF）
→ リアル初期設定の不具合（IE7版）（PDF）
AI-NETリアルへ接続後、雲の画面が終了したら、元の接続画面へ戻ってしまうのでリアルが利用できない。
��Windows Vistaをお使いの場合、ユーザーアカウントの設定が必要です。
→ 雲の画面後、リアル ログイン画面へ戻る（Windows Vista版）（PDF）
��Windows7をお使いの場合、または、Internet Explorer8をお使いの場合、信頼済みサイトの設定が必要です。
→ 雲の画面後、リアル ログイン画面へ戻る（Windws 7版/Internet Explorer8版）（PDF）
AI-NETリアルのプログラムが上手く起動しない場合は？
AI-NETリアルのソフトを削除し、再度インストールする必要がありますので、“ilive”の削除をし、再度インストールしてください。
→ iliveの削除（Windows XP版）（PDF）
→ iliveの削除（Windows Vista版）（PDF）
→ iliveの削除（Windows7版）（PDF）
AI-NETリアルの雲の画面で停止して動かない場合は？
ご利用のプロバイダはぷらら・ビジネスぷららですか？その場合は、ネットバリアベーシックの設定がされている方は、設定を緩和する必要があります。
→ ＡＩ−ＮＥＴリアルの雲の画面で停止したまま起動しない（PDF）
AI-NETリアルへ接続後、“セッションエラー”とエラーメッセージが表示される。
インフラの通信環境で接続に失敗した可能性がありますので通信環境をご確認ください。
例)ホテル内でご利用の場合エラーになる可能性があります。
→ お電話でお問合わせ下さい。 TEL：03-6274-5361
Internet Expolorer 6を利用していて、AI-NETリアルが利用できない。
Internet Explorer 8へバージョンアップをする必要があります。
→ Internet Explorer 8へのバーションアップ（PDF）
