AI-NET(アイ・ネット)

インターネットオークションサービス「AI-NET(アイ・ネット)」

AI-NET 全般Q&A

海外でも使用可能ですか?また、推奨するブラウザはありますか?

AI-NETの提供地域は日本国内に限ります。Internet Explorer11.0以上でご利用下さい。
※「Safari」「FireFox」「Google Chrome」「Netscape」「Internet Explorer10.0以前のバージョン」では正しく表示出来ない場合がありますのでご了承ください。
Service area of AI-NET is strictly limited within the land of domestic Japan only. Please be sure to use Internet Explorer 11.0 or above version.
*Irregular display may occur under the environment of other browser such as [Safari] [FireFox] [Google Chrome] [Netscape] [Internet Explorer 10.0 or earlier version].
AI-NETのログインはこちら [Login]

パスワードを忘れてしまった。

EC事業部 AI-TRADER (TEL.0285-45-1561)へお問い合わせください。
※コンプライアンスの問題上、会員様の登録住所へ郵送でのみご通知いたします。

パスワードを変更したい。

AI-NETにログイン後、会員様自身で変更をして頂きます。
変更方法はこちら (PDF)
How to resetting your password (PDF)

AI-NETユーザーIDを変更したい。

変更申請書にて、ユーザーIDの変更ができます。
※ログインIDは変更ができません。
AI-NETサービス ユーザーID変更・追加・削除申請書(PDF)
AI-NET User ID Management Tips (PDF)

AI-NETの使い方がわからない。

ホームページのサービスガイドをご参照ください。
AI-NET入札サービスマニュアル
AI-NETリアルサービスマニュアル
AA在庫サービスマニュアル

複数のパソコンでAI-NETへ参加できますか?

①1人がご利用中の場合、他の方はログインできません。但し、ログアウトをすれば社内・社外の違うパソコンからでもログインできます。
②複数で同時にログインしたい場合は、ユーザーIDの追加(4ユーザーまで)が出来ますので、追加申請書にて追加申請をしてください。
AI-NETサービス ユーザーID変更・追加・削除申請書(PDF)
AI-NET User ID Management Tips (PDF)
→ お電話でのお問い合わせはEC事業部 AI-TRADER (TEL.0285-45-1561)

追加ユーザーに入札出来ないように制限をかける事は可能ですか?

はい、可能です。申請書がありますので、FAXにて制限の設定が可能です。
AI-NETサービス ユーザーID変更・追加・削除申請書(PDF)
AI-NET User ID Management Tips (PDF)
→ お電話でのお問い合わせはEC事業部 AI-TRADER (TEL.0285-45-1561)

AI-NET入札サービス Q&A

AI-NETへログインできない。

①他の方が同じパスワード・ユーザーIDでログインしている場合、ログインできません。
②ログイン中に、×ボタンでウィンドウを終了した場合は、5分~10分後にログインし直してください。
  (ログアウトではなく、×ボタンで終了してしまいますと、接続中と認識しています)
③「正しいログインIDを入力してください」とエラーがでる場合
  「正しいパスワードを入力してください」とエラーがでる場合
  「正しいユーザーIDを入力してください」とエラーがでる場合
ユーザーIDのエラーの場合、半角・大文字または、半角小文字でログインしてください。
パスワードのエラーの場合、半角・小文字でログインしてください。
AI-NETへログインができない(PDF)

入札締め切り時間を過ぎていないが、入札ができない。

①パソコンの日付・時刻は正しい設定ですか?時間が違うと入札できません。
時間の設定(PDF)
②「このユーザーIDでは入札できません」とエラーが出る場合、複数ユーザーをお持ちの方は、制限(入札不可)をかけているユーザーIDではないか確認してください。
複数お持ちでない方は、事務局へお問い合わせください。
入札画面で入札できない(PDF)

AI-NETリアルサービス Q&A

AI-NETリアルへ接続後、“リアルサービスのご入会手続きが必要です”とエラーメッセージが表示される。

①AI-NETリアルのお申込みはお済みですか?お済でない方はWEBから資料請求ができますので、資料請求へお進みください。
AI-NETリアル入会資料請求フォーム
②複数ユーザーIDをお持ちの方は、リアルサービスの登録をしているユーザーIDでログインをしているかご確認ください。

落札代行サービスQ&A

1.入札について

※AI-NET入札サービスから提携会場へ参加しますので、『AI-NET入札サービス Q&A』もあわせてご確認下さい。

入札手数料はいくらですか。

1台につき、400円をご請求させていただきます。
※入札が無効や取消になった場合においても、入札手数料を請求させていただきます。

入札の申込や金額変更、取消はいつまで出来ますか。

締切時間は対象車両のセリ開始1時間前までとなります。
締切時間以降の申込や金額訂正、取消は出来ません。

車両訂正が入った場合は、入札が無効になりますか。

無効になります。また、出品取消車両も同様です。
※入札を頂きました会員皆様に入札料を請求させていただきます。

入札金額における不在応札金額はいくらになりますか?

「入札金額+1POSせり上げ価格」までとなります。
※JU石川・新潟の入札における落札決定金額は「入札金額+2POSせり上げ価格」までとなります。
※JU千葉・山口・沖縄の入札における落札決定金額は「入札金額価格」までとなります。

同一車両に複数の入札申込があった場合の優先順位はどうなりますか。

入札を頂きました金額が、一番高い会員様を優先させていただきます。
※入札を頂きました会員皆様に入札手数料を請求させていただきます。

同一車両に同じ金額の入札が複数あった場合の優先順位はどうなりますか。

入札を頂きました時間が、一番早い会員様を優先させていただきます。
※入札を頂きました会員皆様に入札手数料を請求させていただきます。

2.リアル応札について

※AI-NETリアルサービスから提携会場へ参加しますので、『AI-NETリアルサービス Q&A』をご確認下さい。

3.落札について

落札手数料はいくらですか。

1台につき、15,000円(税別)をご請求させていただきます。
詳しくは、「落札代行規約」をご確認ください。 →落札代行規約

4.商談について

商談はできますか。

可能です。
※JU埼玉・JU富山は商談はできません。

商談落札手数料はいくらですか。

商談通常落札手数料:20,000円
商談大型落札手数料:30,000円・商談特大落札手数料:45,000円
※JU愛知は落札した車両により商談手数料が一部20,000円以上の場合がございます。
詳しくは「落札代行規約」をご確認ください。 →落札代行規約

申込はどのようにすればいいですか。

AI-NETにログイン後、車両検索をして頂き、商談スタートの金額を確認してください。
確認後、落札代行ホームページの 『提携会場規約・申込用紙一覧』にある商談申込用紙を印刷・記入して、 FAXにてAI-TRADER事務局までお申込ください。
※提携会場への直接の申込はできません。

商談受付の締切時間はいつまでですか。

提携会場により異なります。

5.下見代行について

下見代行サービスは利用できますか。

可能です。  
※会場の受付状況により、申込できない場合がございます。         
※JU富山は下見代行サービスはできません。

利用料金はいくらですか。

1台につき、2,000円になります。

申込はどのようにすればいいですか。

落札代行ホームページの 『提携会場規約・申込用紙一覧』にある下見代行申込用紙を印刷後、FAXにてAI-TRADER事務局までお申込ください。
※提携会場への直接の申込はできません。

受付締切時間はいつまでですか。

当該車両のセリ開始2時間前までとさせていただきます。
※JU山口はAA開始(11:00)迄、JU山梨はAA開始1時間前(12:00)迄、JU石川はセリ開始1時間前(11:00)迄、 JU千葉はセリ前の車両100台、JU栃木は該当車両セリ30分前までとなります。

会場に行き直接下見をしたいのですが。

落札代行サービスをご利用の場合は、直接会場に入ることは出来ませんので、直接下見は出来ません。

6.陸送について

落札した車両を直接会場へ引き取りに行くことはできますか。

落札代行サービスをご利用の場合は、会場へ直接の車両引取りは出来ません。 必ず、AI-TRADER指定陸送業者『株式会社フォーカス』へ依頼の上、ご搬出をお願い致します。

AA在庫サービスQ&A

AI-NET会員未入会ですが、AA在庫へ出品できますか。

可能です。
「AA在庫出品申請書」にご記入の上、事務局へFAXしてください。
AA在庫出品申請書(PDF)

TAA/CAAワンプライス、JU即落サポート掲載車両を購入したいのですが、AA在庫サービス掲載車両との違いはありますか?

TAA/CAAワンプライス、JU即落サポートに掲載されている車両は、TAA各会場・CAA各会場・JU各会場オークションで流札し、
次開催へ再出品が決まっている車両を、表示価格(ワンプライス)で即落札出来る車両です。
その為、掲載期間、落札手数料、搬出およびクレーム規約等は、車両掲載会場の規約に準じますので、各オークション規約をご確認の上、ご参加下さい。

AI-NETサービスに関するお問い合わせ先

AI−TRADER (AI-NETサービスお問合せ窓口)

〒329-0201 栃木県小山市粟宮548(荒井商事株式会社 小山会場内)
TEL.0285-45-1561 FAX.0285-45-7772